Online-Terminvereinbarung

Online-Terminvereinbarung

von | Okt. 1, 2023

Online-Terminvereinbarung

Die Landeshauptstadt Stuttgart geht einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung digitale Transformation: Eine neue, stadtweite Online-Terminvereinbarung ersetzt teilweise die bisherigen Systeme. Ziel dieser Initiative ist es, den Service für die Bürgerinnen und Bürger deutlich zu verbessern und die Effizienz der Verwaltung zu steigern.

Hand hält ein Smartphone. Auf dem Smartphone ist die Kalender-App zu sehen.Quelle: Bild mit KI generiert. Bearbeitung: Stadt Stuttgart

Projektziele:

  • Schnellerer Service: Die neue Online-Terminvergabe soll Wartezeiten in den Bürgerbüros erheblich reduzieren. Bürger können bequem und schnell ihren Wunschtermin online buchen.
  • Effizientere Abläufe: Die digitalen Lösungen sollen interne Verwaltungsprozesse optimieren und für eine spürbare Beschleunigung der Abläufe sorgen.
  • Höhere Zufriedenheit: Ein benutzerfreundliches System soll den Zugang zu städtischen Dienstleistungen erleichtern und dadurch die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger steigern.

Projektumfang:

  • Neuer Service für größere Bürgerbüros: Zunächst wird die Online-Terminvereinbarung in den größeren Bürgerbüros eingeführt.
  • Systeme werden ersetzt: Bestehende, teilweise weniger effiziente Systeme zur Terminvergabe werden schrittweise abgelöst.
  • Schrittweise Erweiterung: In den kommenden Monaten wird die Online-Terminvereinbarung auf weitere Bürgerbüros ausgeweitet und auch in verschiedenen städtischen Ämtern eingeführt.

Mit diesem Projekt bringt Stuttgart seine Verwaltung näher an die Menschen und sorgt für eine moderne, bürgerfreundliche und effiziente Lösung. Bürger können ihren Termin künftig ganz einfach von zu Hause aus buchen – ohne lange Wartezeiten oder umständliche Anrufe.

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Verwaltung

In Umsetzung

11/2023 - 12/2025

Amt für Digitalisierung, Organisation und IT in Zusammenarbeit mit zuständigen Ämtern

Ausländerbehörde

Zulassungsstelle

Gewerbebehörde

Waffenbehörde

Gesundheitsamt

HIV/STI Beratung

Nachhaltigkeitsziele

 

KI-gestützte Übersetzung für stuttgart.de

KI-gestützte Übersetzung für stuttgart.de

von | Okt. 1, 2023

KI-gestützte Übersetzung für stuttgart.de

Die Stadt Stuttgart hat ihr Online-Angebot deutlich erweitert: Seit Juni 2024 können Bürgerinnen und Bürger sowie alle Interessierten stuttgart.de in elf verschiedenen Sprachen nutzen. Mit einem einzigen Klick übersetzen sich alle Inhalte automatisch in Sprachen wie Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch und Arabisch.

Nahaufnahme einer Tastatur. Eine der Tasten ist in petrol eingefärbt mit dem Schriftzug translate.Quelle: alexsl/Getty Images

Pilotprojekt mit DeepL

Um die Qualität der Übersetzungen zu gewährleisten und wertvolle Erfahrungswerte zu sammeln, läuft seit Juni 2024 ein zwölfmonatiges Pilotprojekt mit dem deutschen KI-Anbieter DeepL.

DeepL bietet datenschutzkonforme und präzise Übersetzungen und ermöglicht es, mehr als 21.000 Seiten auf stuttgart.de in den elf Sprachen anzubieten. Jede redaktionelle Änderung wird sofort übersetzt – für eine stets aktuelle und zugängliche Website.

Die Übersetzungsfunktion ist einfach zu aktivieren: Sie finden das Weltkugel-Symbol im Menü auf stuttgart.de. Klicken Sie darauf, und die Seite übersetzt sich in die von Ihnen gewählte Sprache.

Das Pilotprojekt läuft insgesamt 18 Monate und gibt der Stadt wertvolle Einblicke, wie die Nutzung der Website durch verschiedene Sprachgruppen verbessert werden kann.

Mit diesem Schritt möchte die Stadtverwaltung Sprachbarrieren abbauen, so dass alle Bürger und Interessierte – unabhängig von ihrer Herkunft – problemlos auf städtische Informationen zugreifen können.

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Verwaltung

In Umsetzung

06/2024 - 11/2025

Abteilung Kommunikation

stuttgart.de

Nachhaltigkeitsziele

 

VIZneo: Verkehr besser planen

VIZneo: Verkehr besser planen

von | Sep. 11, 2023

VIZneo: Verkehr besser planen mit dem digitalen Baustellenmanagement der Stadt Stuttgart

VIZneo ist das digitale Steuerungssystem der Landeshauptstadt Stuttgart für die Planung und Genehmigung von Maßnahmen im öffentlichen Verkehrsraum. Es bildet die technologische Grundlage für eine reibungslose Abstimmung von Baustellen, Veranstaltungen, Sondernutzungen und anderen Eingriffen in den Verkehr.

Luftaufnahme einer AutobahnkreuzungQuelle: Bild mit KI generiert

VIZneo ist das digitale Steuerungssystem der Landeshauptstadt Stuttgart für die Planung und Genehmigung von Maßnahmen im öffentlichen Verkehrsraum. Es bildet die technologische Grundlage für eine reibungslose Abstimmung von Baustellen, Veranstaltungen, Sondernutzungen und anderen Eingriffen in den Verkehr.

Ein zentrales Element ist die automatisierte Konfliktprüfung: VIZneo prüft automatisch, ob sich geplante Maßnahmen zeitlich und räumlich überschneiden – zum Beispiel, ob zwei Baustellen dieselbe Straße zur gleichen Zeit nutzen wollen. So können Konflikte frühzeitig erkannt und vermieden werden.

Technologisch vernetzt und zukunftsfähig

VIZneo ist eng mit der städtischen Geodateninfrastruktur verknüpft. Dadurch können geografische Informationen (z. B. Straßennetze, Bebauungsdaten) direkt in die Planung und Prüfung einfließen. Außerdem ist das System an das eGovernment-Portal „Service Stuttgart“ angebunden. Das bedeutet: Genehmigungen können digital beantragt und verwaltet werden – ohne Papierformulare, schneller und transparenter.

Operativer Nutzen für Verwaltung und Verkehrsteilnehmende

Die im System erfassten Informationen werden auch in der Verkehrsleitzentrale der Stadt genutzt. Dort helfen sie dabei, bei Störungen schnell zu reagieren und den Verkehrsfluss gezielt zu steuern. Das sorgt für mehr Effizienz, weniger Staus und eine bessere Planung – sowohl für die Verwaltung als auch für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen.

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MOBILITÄT

In Umsetzung

12/2021 - 12/2025

Amt für öffentliche Ordnung – Abteilung Straßenverkehr

Nachhaltigkeitsziele

     
E-Scooter – Dashboard

E-Scooter – Dashboard

von | Sep. 11, 2023

E-Scooter-Info (Dashboard)

E-Scooter sind seit 2019 Teil des Straßenverkehrs – und auch in Stuttgart ein fester Bestandteil des Stadtbilds. Sie bieten eine klimafreundliche Ergänzung zum öffentlichen Nahverkehr. Damit das Miteinander im Straßenraum gut funktioniert, sorgt die Stadt Stuttgart für klare Regeln.

Vier freie E-Scooter stehen in der Stadt bereit.Quelle: Stadt Stuttgart

Was die Stadt tut: Regeln für mehr Ordnung

Damit E-Scooter sicher und verantwortungsvoll genutzt werden, vergibt die Stadt sogenannte Sondernutzungserlaubnisse an die Verleihfirmen. Diese enthalten:

  • Feste Obergrenzen für E-Scooter je Anbieter – für die Innenstadt, die Kernstadt und die äußeren Stadtbezirke
  • Regelungen zum Abstellen: Wo das Parken erlaubt ist – und wo nicht
  • Möglichkeit zu Sanktionen, wenn Anbieter gegen die Regeln verstoßen

Straßen, bei denen dies zutraf, wurden herausgefiltert und in einer Tabelle aufbereitet. So entstand erstmals eine umfassende Datenbasis aller relevanten Einbahnstraßen in Stuttgart.

Digitale Kontrolle mit Live-Daten

Über eine digitale Schnittstelle liefern die Verleihfirmen Echtzeitdaten zu ihren E-Scootern – also wo sie stehen und wie sie genutzt werden. Diese Daten fließen in ein Dashboard, das vom Stadtmessungsamt entwickelt wurde. So kann die Stadt jederzeit nachvollziehen:

  • Wie viele E-Scooter gerade unterwegs sind
  • Wo sie abgestellt werden
  • Zu welchen Zeiten sie besonders stark genutzt werden

Das hilft der Stadt, neue Abstellzonen zu planen – vor allem dort, wo viele Menschen unterwegs sind, etwa an Bahnhöfen oder in der Innenstadt. Derzeit gibt es 27 ausgewiesene Abstellflächen, weitere sind in Vorbereitung.

Geofencing: Digitale Verbotszonen

Über sogenannte Geofencing-Zonen kann die Stadt auch bestimmte Bereiche sperren – etwa für Veranstaltungen oder an Orten mit viel Fußverkehr. Auch diese Zonen werden im Dashboard angezeigt und helfen, das wilde Abstellen zu vermeiden.

Bessere Zusammenarbeit – schnellere Reaktion

Das Dashboard ermöglicht einen direkten, schnellen Austausch mit den Verleihfirmen. Beschwerden können schneller geprüft und Maßnahmen gezielter umgesetzt werden. Aktuell ist das Dashboard noch in der Testphase, soll aber bald regulär genutzt werden – für eine sichere, geordnete und moderne Mobilität in Stuttgart.

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MOBILITÄT

In Umsetzung

04/2024 - 12/2025

Amt für öffentliche Ordnung – Abteilung Straßenverkehr

Stadtmessungsamt

Nachhaltigkeitsziele

     
Einbahnstraßen für den Radverkehr öffnen

Einbahnstraßen für den Radverkehr öffnen

von | Sep. 1, 2023

Einbahnstraßen für den Radverkehr öffnen

In Stuttgart gibt es viele Einbahnstraßen, die bislang nicht in Gegenrichtung mit dem Fahrrad befahren werden durften – obwohl dies aus rechtlicher und sicherheitstechnischer Sicht oft möglich wäre. Das Ziel eines städtischen Projekts war es deshalb, alle potenziell geeigneten Einbahnstraßen zu erfassen und systematisch zu prüfen, ob sie für den Radverkehr geöffnet werden können.

Frau fährt in der Stadt auf einem Fahrrad. Der Hintergrund ist veschwommen.Quelle: Bild mt KI generiert

Technisch durchdacht und datenbasiert:

Dazu wurde ein digitales Verfahren entwickelt, das auf OpenStreetMap und dem städtischen Geoinformationssystem (GIS) basiert. Zunächst wurde das gesamte Straßennetz in Stuttgart ausgewertet. Ein besonderer Fokus lag auf Straßen mit:

  • Tempo 30
  • einem Einfahrverbot für Autos (klassische Einbahnstraßen)

Straßen, bei denen dies zutraf, wurden herausgefiltert und in einer Tabelle aufbereitet. So entstand erstmals eine umfassende Datenbasis aller relevanten Einbahnstraßen in Stuttgart.

Zuverlässige Prüfung – für ein verbessertes Radangebot

Die so gewonnenen Daten wurden mit dem internen System GEOLiNE.pro der Stadt gegengeprüft, um sicherzustellen, dass keine relevanten Straßen übersehen wurden. Ergebnis: Die Datenqualität war hoch, sogar besser als bei bisherigen manuellen Prüfungen.

Anschließend wurde jede Einbahnstraße nach einheitlichen Kriterien untersucht, ob eine Öffnung für den Radverkehr möglich und sicher ist.

Das Ergebnis: 310 geöffnete Einbahnstraßen

Insgesamt konnten 68 weitere Einbahnstraßen für den Radverkehr geöffnet werden. Damit steigt die Zahl auf 310 geöffnete Straßen im gesamten Stadtgebiet – das sind über 60 % aller geeigneten Einbahnstraßen. Die Anbringung der neuen Verkehrsschilder ist bereits in Arbeit, damit Radfahrende bald noch sicherer und flexibler durch Stuttgart kommen.

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MOBILITÄT

In Umsetzung

10/2022 - 08/2025

Amt für öffentliche Ordnung

Nachhaltigkeitsziele