Die Landeshauptstadt Stuttgart geht einen großen Schritt in die digitale Zukunft. Mit einer stadtweiten KI-Strategie ergänzt sie ihre bestehende Digitalisierungsstrategie, die Amtsstrategie von DO.IT und den Smart-City-Masterplan. Dabei setzt sie auf den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), um nachhaltige, innovative und effiziente Lösungen für die Herausforderungen von heute und morgen zu schaffen.

Zukunft gestalten – Chancen nutzen

Die KI-Strategie wird zeigen, wie Stuttgart Künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzt, um Verwaltung, Wirtschaft und das tägliche Leben der Bürgerinnen und Bürger zu verbessern. Ob Verkehrsplanung, Umweltmanagement oder digitale Verwaltungsprozesse – KI bietet enorme Möglichkeiten, Prozesse zu beschleunigen und Ressourcen zu schonen.

Mit Verantwortung und Weitblick

Stuttgart betrachtet KI nicht nur aus technischer Perspektive. Die Strategie legt großen Wert darauf, ethische, soziale und rechtliche Aspekte in den Mittelpunkt zu stellen. Nur wenn neue Technologien verantwortungsvoll eingesetzt werden, können sie das Vertrauen und die Akzeptanz der Stadtgesellschaft gewinnen.

Warum KI für Stuttgart wichtig ist

KI ist mehr als nur ein Trend. Sie bietet die Chance, Wissenssilos aufzubrechen, Verwaltungsabläufe zu optimieren und neue Dienstleistungen zu entwickeln. Die KI-Strategie wird diese Potenziale konkret benennen und gleichzeitig Wege aufzeigen, wie die Stadtgesellschaft davon profitieren kann.

Die Landeshauptstadt Stuttgart geht einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung digitale Transformation: Eine neue, stadtweite Online-Terminvereinbarung ersetzt teilweise die bisherigen Systeme. Ziel dieser Initiative ist es, den Service für die Bürgerinnen und Bürger deutlich zu verbessern und die Effizienz der Verwaltung zu steigern.

Projektziele:

• Schnellerer Service: Die neue Online-Terminvergabe soll Wartezeiten in den Bürgerbüros erheblich reduzieren. Bürger können bequem und schnell ihren Wunschtermin online buchen.
• Effizientere Abläufe: Die digitalen Lösungen sollen interne Verwaltungsprozesse optimieren und für eine spürbare Beschleunigung der Abläufe sorgen.
• Höhere Zufriedenheit: Ein benutzerfreundliches System soll den Zugang zu städtischen Dienstleistungen erleichtern und dadurch die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger steigern.

Projektumfang:

• Neuer Service für größere Bürgerbüros: Zunächst wird die Online-Terminvereinbarung in den größeren Bürgerbüros eingeführt.
• Systeme werden ersetzt: Bestehende, teilweise weniger effiziente Systeme zur Terminvergabe werden schrittweise abgelöst.
• Schrittweise Erweiterung: In den kommenden Monaten wird die Online-Terminvereinbarung auf weitere Bürgerbüros ausgeweitet und auch in verschiedenen städtischen Ämtern eingeführt.

Mit diesem Projekt bringt Stuttgart seine Verwaltung näher an die Menschen und sorgt für eine moderne, bürgerfreundliche und effiziente Lösung. Bürger können ihren Termin künftig ganz einfach von zu Hause aus buchen – ohne lange Wartezeiten oder umständliche Anrufe.